wirecard

Posted on 09.03.2020

Aschheim:

Service Desk Engineer (m/w/d)
Division Shared Services

Aus aktuellem Anlass: Wir sind weiterhin auf der Suche nach Talenten für unsere Teams. Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kandidaten steht an erster Stelle, deshalb führen wir aktuell ausschließlich Telefon- und Videointerviews mit Bewerbern. Vielen Dank für euer Verständnis und alles Gute in dieser herausfordernden Zeit.


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir am Standort Aschheim/München einen
Deine Aufgaben
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen per Telefon und E-Mail
  • Anwenderadministration
  • Fehlersuche, -analyse und -behebung
  • Bearbeitung von IT-Störungen
  • Ticket-Eskalation und -Überwachung bis zum Abschluss
  • Koordination von Dienstleistern, z. B. bei Reparatur und Wartung von Endgeräten
  • Pflege der Konfigurationsdatenbanken
Dein Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Gute Kenntnisse mit MS Office- und Adobe-Produkten, Client Betriebssystemen (MS Windows 10) sowie AD (Active Directory)
  • Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich IT Service Desk und auch in der Anwender Dokumentationserstellung
  • Sichere Kommunikation in Englisch und Deutsch und ein Koordinations- und Organisationsgeschick
  • Teamplayer und serviceorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
  • Anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben mit dem Freiraum, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen
  • Eine hervorragende Arbeitsatmosphäre in einem hoch motivierten und erfolgreichen Team, mit internationaler Firmenkultur
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung bei einem der weltweit führenden Anbieter für Zahlungsabwicklung
  • Einen modernen Arbeitsplatz mit zusätzlichen betrieblichen Leistungen, wie Kantine, Fitnessbereich, Incentives und Mitarbeiterveranstaltungen
Wirecard ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden digitalen Plattformen im Bereich Financial Commerce. Mehr als 5.600 Mitarbeitern entwickeln in 26 Ländern innovative Technologien und zukunftsweisende Zahlungslösungen.
Als internationaler Arbeitgeber mit Standorten auf allen Kontinenten fördern wir dich in beruflicher und persönlicher Hinsicht. Wir sind Vorreiter in Sachen digitales Bezahlen und suchen zur Unterstützung unseres internationalen Teams laufend talentierte Mitarbeiter, die unsere Vision teilen. Ganz gleich in welchem Bereich oder mit welcher Berufserfahrung du bei uns einsteigst: Mit uns kannst du die Zukunft des Bezahlens aktiv mitgestalten.
Nur durch das Engagement unserer Mitarbeiter können wir uns stetig weiterentwickeln – als Individuen, als Team, als Unternehmen.
Alle offenen Stellen findest du unter www.wirecard.com. Folge uns auch auf Twitter @wirecard, Facebook @wirecardgroup und Instagram @wirecard_global.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann nutze für Deine Bewerbung bitte unser kurzes Online-Formular.

Apply now